Si nous apprenions à dire plus souvent JE SUIS DÉSOLÉ, les conflits seraient coupés de moitié en nombre et en temps. Mais parce que notre ego – cette partie en nous qui croit qu’elle a besoin de nous défendre à tout prix – veut toujours avoir le dernier mot, les débats deviennent souvent interminables et finissent la majorité du temps en queue de poisson, laissant les deux personnes totalement vidées et désillusionnées.
De dire JE SUIS DÉSOLÉ, c’est admettre que nous sommes au fait de la situation et que nous comprenons le malaise qui en ressort.
De dire JE SUIS DÉSOLÉ, c’est être capable d’écouter ce que l’autre a à dire sans sentir le besoin de nous défendre ou d’avoir raison à tout prix.
De dire JE SUIS DÉSOLÉ, c’est avoir l’ouverture d’esprit de reconnaître nos torts et nos manquements.